能力、意识和培训控制程序

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【编号】JHX/ XZWJ -0906-0005 久华信信息技术有限公司 能力、意识和培训控制程序 编制: 审核: 批准: 2009-06 -10 发布 2009-06-12 执行

【编号】JHX/ XZWJ -0906-0005 久华信信息技术有限公司 【编号】JHX/XZWJ-0606-0005 能力、意识和培训控制程序 1 目的 对承担质量管理职责的人员明确相应岗位的能力要求; 增强全体人员的 质量意识;有效开展培训以满足规定要求。

2 范围 适用于承担质量管理规定职责的所有人员,包括临时雇用的人员,必要 时还包括供方的人员。

3 职责 (1)办公室: a) 负责确定各部门的《岗位职责表》 b) 负责公司《年度培训计划》的制定及监督实施 c) 负责上岗基础教育、专业人员再教育等临时培训的组织实施 d) 负责配合管理者代表开展质量意识培训 e) 负责组织对培训效果进行评估 (2)总经理: 批准公司《年度培训计划》 ,批准部门及有关人员的《岗位职责表》 。

(3)各部门: 负责上报培训需求还应填写《培训需求报告》 ,及对新员工的有关对 工作规范,所用设备的性能、操作步骤掌握的培训,以及公司安排的其它 有关的专题培训等任务。

4 程序 (1)培训计划的确定及审批 办公室每年年底汇总各部门上报的培训需求,编制《年度培训计划》 ,计划 反映培训内容、培训时间、培训组织实施的主管部门及考核要求,经总经理批准 后下发各部门,并监督实施。

对临时需要的培训由各部门报办公室审定,并报总经理批准后实施。

对计划 不能实施的情况, 组织实施的责任部门应提前报办公室及时调整计划,经批准后

【编号】JHX/ XZWJ -0906-0005 久华信信息技术有限公司 执行。

培训时应填写《培训签到表》和《培训记录》 ,培训的效果应通过实际操作、 面试和笔试来验证是否达到了培训的目的,笔试的结果由《成绩单》反映。

(2)意识有关的培训实施 各部门应积极配合管理者代表, 在本部门开展质量意识有关的宣传和教育活 动,以培养员工的质量意识。

办公室负责与质量意识有关的培训实施,负责质量建立、修改后所需的 培训,以增强员工按照规定要求开展质量活动的意识。

各有关部门根据改进管理中有关纠正措施和预防措施的有关要求, 适时组织 有关的质量意识培训。

(3)能力有关的培训实施 公司开展的与能力有关的培训类别有对新员工、转岗员工的上岗前培训、各 类专业人员、 高级管理人员的专业能力培训、测试人员及质量内部审核人员 质量管理能力培训,针对某一专门事项开展的临时专题培训。

a、新员工入职培训 公司上岗前培训的主要内容包括:企业宗旨及质量方针有关的教育;公司各 项规章制度的介绍;相关法律法规教育;所面临的岗位要求及相关质量目标、质 量要求等的培训。

办公室统一组织培训的开展并进行相关的考评,考评合格后上 岗。

并应填写《人事资料表》 。

b、专业能力培训 与专业能力有关的任职资格培训、 再教育培训, 办公室应落实在工作计划中, 须要时由认可的专门机构实施,并经考核/复评合格获证后上岗。

对工作规范,所用设备的性能、系统测试操作步骤掌握等内容的培训,由所 在部门或岗位技术负责人组织进行,并进行书面和操作考核,合格者方可上岗。

c、专业管理培训 关于专业发展、管理能力提高有关的培训,办公室通过对师资、教材及培训 过程的控制,确保培训效果满足规定的要求,需要时进行考核。

d、质量管理培训 办公室负责质量管理内部审核人员的培训, 内审员考核合格/获证后还

【编号】JHX/ XZWJ -0906-0005 久华信信息技术有限公司 需经规定的授权。

公司鼓励员工主动学习有关质量、技能和管理相关的知识,对业余学习所获 能力改进及提高的证明(如结业证、毕业证等) ,公司在晋级、任用相关的能力 评价时予以参考。

(4) 培训记录 办公室建立并保持员工与能力、意识和培训有关的记录,记录包括与能力证 明有关的各类证书、 与培训有关的考核结果和培训考勤等,与实践中能力表现有 关的成就、过失等记录。

办公室还应保存证明组织、实施和管理培训有效性的有 关记录,如培训计划、培训实施过程和培训效果统计评估等有关的记录。

(5) 评价 当培训已经不能满足其岗位的要求时, 公司应采取招聘或岗位调动来实现其 岗位的要求,应聘人员须填写《应聘登记表》 ,公司还应定期对其岗位的员工进 行考核,以检验是否能够满足其岗位的要求,考核工作统一由办公室负责,每年 年末进行,办公室负责收集《员工考核表》中信息进行评价。

相关支持性记录 《年度培训计划》 《应聘登记表》 《人事资料表》 《培训记录》 《培训签到表》 《成绩单》 《员工考核表》 《培训需求报告》 《岗位职责表》

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